Un atelier ancré dans l’expérience

Le 8 avril 2026, Yasmine Félix, conseillère pédagogique et technopédagogique en formation à distance à l’Université de Montréal, a animé un atelier d’i-mersion CP consacré à la conseillance pédagogique face aux défis du métier.

Forte de quinze années de pratique — dont six au Cégep à distance, une année à l’international en Afrique de l’Ouest et huit ans au Centre de pédagogie universitaire — elle a proposé un retour d’expérience à la fois macro, sur la structure de son travail, et micro, sur les dilemmes concrets rencontrés dans un projet d’accompagnement particulier. 

Se positionner face à l’intelligence artificielle

L’atelier s’est ouvert sur une réflexion née d’un bilan de fin de mandat. Face à l’essor de l’intelligence artificielle, alors qu’une équipe multidisciplinaire dans son université développe ce qui pourrait bientôt être un conseiller pédagogique intelligent, Yasmine Félix s’est interrogée sur la place qu’elle souhaitait occuper dans cette transformation.

Plutôt que d’opposer humain et machine, elle a choisi d’approfondir ses savoirs, ses savoir-faire et ses savoir-être, partant du principe qu’un conseiller ou une conseillère pédagogique outillé sait mieux mobiliser l’IA au service de l’accompagnement enseignant. 

Un cadre de travail structuré et agile

La présentatrice a ensuite décrit son environnement de travail au Centre de pédagogie universitaire, où son équipe accompagne principalement des projets issus d’appels à propositions, avec un soutien pédagogique, technopédagogique et médiatique.

La méthodologie employée s’inspire de l’agilité, déclinée en plusieurs étapes : analyse, macro-design, micro-design, prototypage, développement, intégration et tests. L’image de la maison à construire avec l’enseignant ou l’enseignante — depuis la villa rêvée jusqu’aux contraintes budgétaires et temporelles — sert de fil conducteur pour négocier les ambitions du projet. 

Une identité professionnelle affirmée

Pour décrire son identité professionnelle, Yasmine Félix a retenu trois mots : accessibilité, respect des limites et dignité. L’accessibilité renvoie à son parcours initial en adaptation scolaire et à son engagement pour la formation à distance.

Le respect des limites traduit la nécessité d’ajuster ses propres aspirations à celles de la personne accompagnée. La dignité, enfin, vise à préserver le sentiment de compétence des enseignants et enseignantes lorsque l’accompagnement met au jour des fragilités dans des pratiques de longue date.

À ces mots, les participants et participantes ont ajouté collaboration, rigueur, écoute, flexibilité, bienveillance et cohérence — autant de manières complémentaires de nommer une même éthique professionnelle. 

Un dilemme au cœur de la pratique

Le cœur de l’atelier portait sur un projet précis : la transformation d’un cours présentiel en cours entièrement à distance, mené avec un professeur en fin de carrière souhaitant laisser un legs pédagogique. La présentatrice a partagé un dilemme rencontré en cours de route, lorsque l’auxiliaire d’enseignement, devenue moins disponible, s’est révélée indispensable au confort relationnel du professeur.

Plutôt que de forcer une réorganisation, Yasmine Félix a choisi d’aménager le calendrier autour des disponibilités de l’auxiliaire, reconnaissant la dimension affective et intergénérationnelle de la dynamique d’équipe. Ce choix illustre une compétence relationnelle essentielle : la capacité à percevoir les besoins implicites et à ajuster son intervention en conséquence. 

Des compétences pour mieux nommer la pratique

Pour situer ces décisions dans un cadre plus large, la présentatrice s’est appuyée sur les compétences professionnelles proposées dans le référentiel de compétences tirées du mémoire de Félix Arguin (2025) : analytiques, gestionnelles, meneuriales, adaptationnelles, autodirectrices, actualisantes, numériques, pédagogiques et relationnelles — qui permettent de mettre des mots sur ce qui, dans la pratique, relève souvent de l’intuition.

Elle a également évoqué les savoirs à mobiliser dans la conseillance pédagogique : savoirs pratiques, techniques et scientifiques, ces derniers ancrant l’intervention dans les sciences de l’éducation plutôt que dans la seule expérience. 

Une pratique en constante évolution

En conclusion, Yasmine Félix a filé la métaphore du métro : accompagner, c’est se déplacer d’une station à l’autre avec la personne enseignante, en acceptant que le tracé évolue au fil des années. Comme une ligne qui se prolonge, la conseillance pédagogique se transforme — Yasmine 1.0, 2.0, 3.0 — sans jamais cesser d’avancer.

Face aux outils intelligents, la réponse tient moins dans la concurrence que dans le mouvement continu : continuer à enrichir ses savoirs, ses savoir-faire et ses savoir-être pour rester une interlocutrice pertinente auprès des enseignants et enseignantes. 

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Article rédigé par Clara Dyan-Charles, conseillère pédagogique chez i-mersion CP