La FAD (formation à distance) offre une flexibilité précieuse, mais elle vient avec son lot de défis bien réels : surcharge cognitive, isolement, distractions multiples, épuisement numérique.

Pour aider la communauté éducative à nommer, comprendre et apprivoiser ces enjeux, Florian Meyer, professeur à l’Université de Sherbrooke, et Anik De St-Hilaire, cheffe des affaires académiques à eConcordia de l’Université Concordia, ont présenté un projet de capsules témoignages sur le bien-être numérique en formation à distance lors du RVCP 2026 le 12 mai 2026.

Le bien-être numérique : une expérience subjective et collective

Le projet prend appui sur une définition théorique du bien-être numérique tirée des travaux de Charles Bourgeois et inspirée des recherches de Van den Beel. Le bien-être numérique y est décrit comme un état subjectif, propre à chaque individu, qui résulte d’un équilibre optimal entre les bénéfices et les inconvénients générés par la connectivité numérique.

En d’autres mots, il s’agit de trouver un rapport apaisé et fonctionnel à l’usage du numérique dans toutes les sphères de la vie — professionnelle, pédagogique et personnelle.

Ce que le projet souhaitait mettre en lumière, c’est précisément le caractère partagé de cette expérience. Peu importe le rôle que l’on occupe dans un contexte de formation à distance, les défis se ressemblent souvent étonnamment. Voir d’autres personnes les nommer à voix haute a un effet dédramatisant : on réalise qu’on n’est pas seul.

Quatre capsules, quatre dimensions

Financé par le Pôle d’expertise interordre en formation à distance, le projet a été développé par une équipe multidisciplinaire et interordres. Cette dernière réunie des membres du corps enseignant, des personnes conseillères pédagogiques et une experte en bien-être numérique, en lien avec le cadre de référence de la compétence numérique en éducation et en enseignement supérieur.

Le résultat : quatre capsules témoignages disponibles librement en ligne, chacune portant sur l’une des dimensions identifiées comme centrales en contexte de FAD.

La première capsule aborde la gestion de l’attention et des distractions, la deuxième la gestion des communications numériques, la troisième la gestion de la surcharge d’information, et la quatrième la gestion de la charge de travail. Chaque capsule est structurée en trois parties — situations vécues, stratégies mises en œuvre, défis et façons de les surmonter — et accompagnée d’une synthèse documentée.

Le format témoignage a été choisi délibérément : en entendant d’autres personnes décrire leurs expériences, les spectatrices et spectateurs sont invités à s’y reconnaître et à adapter à leur propre contexte les pistes évoquées. C’est une démarche réflexive autant qu’un outil pratique.

Une ressource à s’approprier et à mobiliser

L’atelier lui-même a constitué une mise en abyme : en travaillant en sous-groupes pour visionner des extraits des capsules, les personnes participantes ont vécu en temps réel les enjeux de gestion de l’attention et de la communication en ligne que les capsules documentent. Cette expérience incarnée a facilité les échanges et illustré concrètement la pertinence du sujet.

Les pistes de mobilisation évoquées lors de la seconde partie de l’atelier ont été nombreuses et variées. Certaines personnes ont envisagé d’intégrer les capsules dans des formations autoportantes destinées aux personnes étudiantes. D’autres ont plutôt proposé de les utiliser comme déclencheurs de discussions en synchrone, lors de midis pédagogiques ou de journées d’accueil du corps enseignant.

Les capsules étant diffusées sous licence libre, elles sont disponibles pour toute personne souhaitant les intégrer dans ses propres dispositifs de formation ou d’accompagnement, en tout ou en partie.

Un projet en développement ouvert à la communauté

Florian et Anik ont aussi évoqué la mise à disposition prochaine des synopsis qui ont guidé la préparation des capsules, pour inspirer d’éventuelles productions similaires dans d’autres établissements. La quatrième capsule, portant sur la gestion de la charge de travail, était en cours de finalisation au moment de l’atelier.

Ce projet illustre comment une réflexion sur le bien-être numérique peut prendre une forme à la fois rigoureuse et profondément humaine. En donnant la parole à des personnes qui vivent les défis de la FAD de l’intérieur — et en rendant ces témoignages accessibles à toute la communauté éducative — il ouvre un espace rare pour que chacune et chacun puisse se reconnaître, réfléchir et agir.

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Le présent article est un résumé d’atelier en ligne, réalisé par une intelligence artificielle. Si vous identifiez une erreur, n’hésitez pas à nous le faire savoir!